Enviamos para todo o Brasil. Aqui você encontra como funcionam os prazos, o frete, a retirada em Campinas e o acompanhamento do seu pedido.
FORMAS DE ENVIO
Os pedidos são enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras como Jadlog, Loggi Express e Jet Standard. Ao informar o CEP no carrinho, você vê todas as opções disponíveis para o seu endereço, com valor e prazo de cada uma, e escolhe a que preferir.
PRAZO DE POSTAGEM
Postamos o seu pedido em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Livros em pré-venda: a data a partir da qual o livro será enviado aparece na página do produto. Nesse caso, a postagem acontece a partir dessa data, e não no prazo de 3 dias úteis. Se o seu pedido tiver livros em pré-venda junto com outros títulos, ele será enviado completo, a partir da data de envio da pré-venda.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo total de entrega é a soma do prazo de postagem com o prazo da transportadora escolhida. O prazo da transportadora é contado em dias úteis a partir da postagem e aparece no carrinho, junto com o valor do frete.
CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO
O prazo de postagem começa a contar quando o pagamento é confirmado:
- Pix: confirmação em poucos minutos.
- Cartão de crédito: após a aprovação da operadora do cartão.
- Boleto bancário: até 3 dias úteis após o pagamento, prazo de compensação bancária.
Para receber o seu livro mais rápido, prefira o Pix.
VALOR DO FRETE
O valor do frete é calculado de acordo com o CEP de entrega, o peso e as dimensões dos livros e a forma de envio escolhida. Você vê o valor exato no carrinho, antes de finalizar a compra.
RETIRADA EM CAMPINAS
Se preferir, você pode retirar o seu pedido na Millennium Editora, sem custo de envio:
Av. Marechal Rondon, 473, Jardim Chapadão, Campinas/SP, CEP 13070-172
De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30 (exceto feriados).
Para isso, escolha a opção de retirada no carrinho. Aguarde o nosso aviso de que o pedido está pronto antes de vir buscá-lo e apresente o número do pedido no momento da retirada.
RASTREAMENTO
Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreamento por e-mail. Você pode acompanhar a entrega em "Rastrear Meu Pedido", aqui no site, ou diretamente no site dos Correios ou do Melhor Envio.
ENDEREÇO E RECEBIMENTO
Confira o endereço de entrega com atenção antes de finalizar a compra. Depois que o pedido é postado, não é possível alterar o endereço.
Se não houver ninguém para receber, a transportadora fará novas tentativas ou deixará um aviso para retirada na agência. Se o pedido retornar para a editora por endereço incorreto, incompleto ou por não ter sido retirado, entraremos em contato para combinar um novo envio, com novo valor de frete.
EMBALAGEM VIOLADA OU AVARIADA
Se a embalagem chegar aberta, violada ou danificada, recuse o recebimento e entre em contato conosco. Se perceber o problema só depois de abrir o pacote, fale com a gente o quanto antes e veja como proceder na nossa página de Troca e Devolução.
ATENDIMENTO
Ficou com alguma dúvida sobre o seu pedido? Fale com a gente:
WhatsApp: (19) 99448-9733
Telefone: (19) 3305-0439
E-mail: sac@millenniumeditora.com.br
